Mengapa Hearst Membangun Alat Asisten Suara AI untuk Delish

Redmon bekerja sama dengan Direktur Editorial Dekuin Joanna Saltz dan Direktur Produk Ashley Szwec. Mereka menghabiskan lima bulan mengembangkan asisten suara “Pelatih Memasak”, yang diluncurkan di seluruh situs Delish bulan ini. Ini hanya dilatih pada konten Delish lebih dari 30.000 resep di situs berusia 10 tahun.

Ini adalah produk AI pertama untuk Delish (Publikasi Housekeeping yang baik Hearst mengembangkan panduan hadiah bertenaga AI tahun lalu).

Pop-up di situs mengundang pengguna untuk mengaktifkan mikrofon mereka, membuka akses ke asisten pelatih memasak. Setelah diaktifkan, alat suara membantu pengguna memilih dan mengikuti resep enak (“Saya mencari taco ayam yang membutuhkan waktu kurang dari satu jam”). Ini juga dapat menyarankan swap bahan, menyesuaikan ukuran porsi, mengatur beberapa timer dan menjawab pertanyaan tentang teknik memasak dan terminologi – semuanya dalam berbagai bahasa. (Butuh beberapa saat untuk Finesse – suara pelatih memasak asli memiliki “Brogue Skotlandia,” kata Saltz.)

Penerbit meningkatkan produk AI generatif – dari chatbots hingga asisten pencarian – untuk menjaga pembaca di situs web mereka lebih lama, dan muncul lebih banyak konten mereka sendiri pada platform yang mereka miliki dan beroperasi. Dorongan datang sebagai produk AI dan mesin pencari semakin menyedot perhatian pengguna, dengan melayani jawaban cepat dan disederhanakan yang memotong penerbit sama sekali.

“Harapan pengguna bergeser dari membaca konten ke mengandalkan alat AI yang membantu mereka menyelesaikan tugas selangkah demi selangkah. Penerbit perlu memenuhi perubahan itu dengan membangun pengalaman interaktif, yang digerakkan oleh utilitas. Alat seperti ini adalah salah satu cara untuk melakukan itu,” kata Josh Jaffe, AI dan konsultan media dan mantan presiden media di penerbit Ingenio.

Karena Google menambahkan lebih banyak peringkasan AI generatif ke mesin pencari, beberapa penerbit gaya hidup menemukan waktu yang unik menantang untuk menjaga lalu lintas tetap stabil di tengah penurunan lalu lintas rujukan pencarian. Ringkasan yang dihasilkan AI Google dapat menghasilkan resep lengkap untuk pengguna, menempatkan situs resep khususnya berisiko. Delish telah melihat “sedikit dampak” pada lalu lintasnya dari fitur AI Google ini, kata Saltz. Tapi dia tidak khawatir.

“Keluar dengan inovasi yang berbeda dan menarik dan menyenangkan dan membuat memasak lebih mudah? Saya pikir itu akan memastikan bahwa kita relevan untuk waktu yang lama,” katanya.

Asisten suara semakin pintar dengan bantuan teknologi AI generatif. Amazon sedang mencari penerbit berita untuk kemitraan lisensi AI potensial untuk memasukkan konten berkualitas ke versi Alexa yang lebih pintar, produk asisten suara Amazon, Axios melaporkan Desember lalu. Pengumuman New York Times tentang kesepakatan lisensi AI baru -baru ini dengan Amazon mengisyaratkan memiliki kekuatan kontennya Alexa+yang baru.

Redmon menolak berkomentar apakah Hearst sedang dalam pembicaraan dengan Amazon tentang membuat konten dan inisiatif suara AI yang tersedia melalui Alexa, meskipun dia mengatakan dia dapat melihat nilai integrasi khusus perangkat.

“Alih -alih membatasi diri pada hanya orang -orang yang memiliki Alexa … setidaknya saya ingin dapat membuktikan apa yang bisa dilakukan,” kata Redmon. “Dan menjadikannya aplikasi web yang dioptimalkan ponsel adalah cara untuk menjangkau semua orang di ruang ini saat peluncuran.”

Tim Delish melacak metrik keterlibatan untuk mengukur keberhasilan produk pelatih memasak. Tim Delish juga dapat melacak log obrolan dengan pelatih memasak untuk melihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan penemuan resep, tambah SZWEC. Tim berencana untuk memperluas fitur yang populer dengan pengguna di telepon, katanya.

“Ini bukan teknologi inovatif, tapi ini awal yang cerdas,” kata Jaffe. “Versi tingkat berikutnya akan mengintegrasikan personalisasi prediktif dan tips kontekstual berdasarkan perilaku pengguna, mengubahnya menjadi koki sous pribadi sejati. Itulah jenis penerbit produk asli AI yang perlu dibangun sekarang jika mereka ingin tetap kompetitif.”

Sementara itu, tim enaknya sedang mengeksplorasi menggunakan teknologi AI untuk meningkatkan fungsi pencarian di situsnya. Misalnya, menggunakan pencarian bahasa alami untuk memberi pengguna cara untuk menemukan resep yang mengecualikan bahan -bahan tertentu atau menggunakan istilah seperti “vegetarian,” bahkan jika istilah -istilah itu tidak dalam judul resep. Mereka juga melihat mengembangkan pencarian berbasis foto, di mana pengguna dapat mengambil gambar item di dapur mereka dan bertanya kepada asisten memasak apa yang harus dibuat.

“Ini baru permulaan,” kata Ronak Patel, GM dari kelompok gaya hidup di majalah Hearst.

Jaffe percaya bahwa orang hanya akan lebih suka pengalaman AI penerbit daripada hasil chatgpt generik jika UX, nada, dan konten menonjol. “Di situlah penerbit masih memiliki keunggulan,” tambahnya.